A Promind nasceu com a proposta de simplificar e potencializar processos por meio de soluções de automação e inteligência artificial. A empresa busca compreender a fundo os desafios de cada cliente para entregar soluções sob medida, capazes de impulsionar a eficiência, a produtividade e a qualidade de vida de todos os envolvidos.
Nosso compromisso é criar um futuro em que cada projeto seja desenhado a partir de uma compreensão profunda das necessidades e oportunidades de nossos clientes, gerando resultados sustentáveis para empresas e comunidades.
Reduza erros e ganhe tempo automatizando processos operacionais e administrativos.
Saiba Mais
Maximize resultados com estratégias personalizadas para aplicar IA no seu negócio.
Saiba MaisRafael é um professor apaixonado por tecnologia, inovação e inteligência artificial, com uma trajetória marcada pela excelência e pelo compromisso com o avanço tecnológico. Possui certificações renomadas, como Designing and Building AI Products and Services pelo MIT e está cursando a Pós-Graduação em Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquina pela PUC-MG, além de ser formado em Gestão Pública.
Atualmente, também atua como professor no Ensino Médio da Escola Carlos Chagas Filho, compartilhando seu conhecimento e inspirando novos talentos a ingressarem no universo da tecnologia e da inteligência artificial.
Ao longo de sua carreira, trabalhou como desenvolvedor de software em grandes empresas, incluindo Compass.UOL, e participou de projetos para clientes de grande porte, desenvolvendo soluções tecnológicas escaláveis e inovadoras. Além disso, é integrante da Academia Lendária, um grupo seleto de desenvolvedores de IA comprometidos com a criação de tecnologias disruptivas e o avanço da Inteligência Artificial.
Com essa experiência, Rafael fundou a Promind, uma iniciativa voltada para o desenvolvimento de soluções tecnológicas estratégicas, aplicando inteligência artificial e engenharia de software para otimizar processos e potencializar negócios. Seu propósito é transformar desafios em oportunidades, utilizando a tecnologia como aliada para a inovação.
Não. Nosso Assistente Virtual utiliza tecnologia de Inteligência Artificial avançada para gerar respostas únicas e personalizadas para cada cliente. Diferente dos chatbots tradicionais, nossa solução:
- Cria respostas específicas para cada pergunta recebida;
- Mantém o contexto completo da conversa;
- Adapta o tom e estilo às necessidades do cliente;
- Fornece informações precisas e relevantes para sua situação particular.
Isso significa que cada interação é única, assim como seria com um atendente humano altamente qualificado, com a vantagem de estar disponível 24/7. A tecnologia que implementamos garante uma experiência natural e fluida, eliminando aquela sensação robótica e repetitiva comum em automações mais básicas.
Nosso Robô Vendedor é especialmente projetado para qualificar leads e conduzi-los pelo funil de vendas com precisão. Diferente dos chatbots tradicionais, nossa solução utiliza Inteligência Artificial avançada que:
- Faz perguntas estratégicas personalizadas para identificar o nível de interesse, urgência e capacidade de compra do prospect;
- Implementa a metodologia SPIN Selling (Situação, Problema, Implicação, Necessidade-solução) para conduzir conversas de alto valor, fazendo perguntas que revelam dores reais e criam senso de urgência;
- Analisa respostas em tempo real para classificar leads de acordo com seu potencial (quentes, mornos ou frios);
- Adapta a conversa baseada nos gatilhos de compra identificados durante o questionamento SPIN;
- Conduz o lead pelo funil de vendas com abordagens específicas para cada etapa (consciência, consideração, decisão);
- Identifica o momento ideal para transferir para um vendedor humano, entregando um resumo completo da qualificação e das dores descobertas durante o processo SPIN.
Não se preocupe! Tudo começa com nossa consultoria especializada onde avaliamos detalhadamente os processos do seu negócio.
Nessa etapa, nossos especialistas mapeiam seu fluxo de trabalho, identificando com precisão todas as tarefas repetitivas que estão consumindo tempo valioso da sua equipe. Analisamos desde processos administrativos até operacionais, destacando oportunidades de automação que você pode nem ter percebido.
Após esse diagnóstico completo, apresentamos um relatório personalizado com todas as possibilidades de automação, priorizadas por impacto e facilidade de implementação. Você ficará surpreso ao descobrir quantas tarefas podem ser otimizadas!
Nossa equipe então desenvolve e implementa as soluções mais adequadas para seu negócio, oferecendo treinamento e acompanhamento para garantir uma transição tranquila. O resultado? Mais produtividade, menos erros e sua equipe focada no que realmente importa: fazer seu negócio crescer.
Não é preciso ser especialista em tecnologia - nós cuidamos de todo o processo, do início ao fim.
Sua segurança é nossa prioridade máxima. A Promind segue rigorosamente todas as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a total conformidade em cada aspecto de nossos serviços de automação.
Implementamos protocolos de segurança avançados que incluem criptografia de ponta a ponta, autenticação de múltiplos fatores para proteger todas as informações processadas.
Todos os dados são armazenados em servidores no Brasil, com backups regulares e redundância, seguindo as melhores práticas do mercado. Nossa infraestrutura passa por auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas independentes.
Além disso, você mantém total controle sobre seus dados - estabelecemos períodos claros de retenção, garantimos seu direito de acesso, correção e exclusão, e implementamos políticas rígidas de acesso interno que restringem quem pode visualizar informações sensíveis.
A Promind está comprometida não apenas em cumprir os requisitos legais, mas em estabelecer novos padrões de excelência em segurança de dados no setor de automação com IA. Sua tranquilidade é fundamental para construirmos uma parceria de confiança duradoura.
